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¿CÓMO SE HACEN LOS ENVÍOS?
Todas las compras se envían a través de Andreani.
Una vez que tu paquete esté en camino, te enviamos un mail con el código de seguimiento.
Si no lo encontrás en tu bandeja de entrada, revisá la carpeta de Spam.
¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?
Al momento de comprar, podés elegir entre:
Importante: Si elegís retirar en sucursal, tu paquete se guardará allí durante 5 días hábiles.
(Fecha estimada para Rosario - Funes - Roldán - Granadero Baigorria)
Pasado ese tiempo, será devuelto a nuestras oficinas. Si querés coordinar un nuevo envío, escribinos al WhastApp.
¿CÓMO HAGO EL SEGUIMIENTO?
Una vez que despachemos tu pedido, te mandamos un mail con el código de seguimiento para que lo consultes en la página de Andreani. También te enviamos un link cuando realizás la compra.
Las fechas estimadas de entrega las podés ver en el carrito antes de finalizar la compra.
Las entregas a domicilio se realizan entre las 08:00 y las 18:00 hs.
Si la empresa de logística no logra entregar el paquete en dos intentos, podés retirarlo en la sucursal indicada en el seguimiento.
Si el envío regresa a nuestras oficinas, contactanos por WhatsApp y te enviamos un link para pagar el nuevo envío.
¿QUÉ PASA SI NO PUDE RECIBIRLO?
Si no pudiste recibir tu pedido después del segundo intento de entrega o si se venció el tiempo para retirarlo en la sucursal, escribinos para coordinar un nuevo envío.
Este segundo envío corre por cuenta del cliente, aunque el primero haya sido gratis.